近年來,郵儲銀行瀘州市分行圍繞瀘州廣大個體工商戶和小微企業主貸款難的實際問題,積極推廣線上貸款產品極速貸,幫助個體工商戶和小微企業主足不出戶,通過一部手機分分鐘搞定貸款,解決他們的資金難題。
申請“極速貸” 兩年開了4家店
12月29日,在瀘州市江陽區龍馳路與丹青路交匯處,一家新開張的超市,裝修得漂漂亮亮,貨架上的商品琳瑯滿目,在超市購物的市民絡繹不絕。
郵儲銀行信貸服務中心。范方勇 攝
見到此番情景,超市老板龍成云高興地說:“這都是郵儲銀行的極速貸,幫了我的大忙啊!”回想起2018年底,龍成云打算在瀘州擴大門面增開4家超市,但因資金不足正犯愁時,郵儲銀行瀘州市分行向他伸出了援手,為他推薦了極速貸新產品,不用任何抵押就可快速貸到最高30萬元額度的信用貸款。
在客戶經理的耐心宣傳和介紹下,龍成云于2019年1月11日通過郵儲銀行手機銀行,成功申請到一筆授信額度30萬元的極速貸。最令龍成云驚訝的是貸款辦理時間快得令人不敢相信,從在手機銀行開始申請到貸款發放,只花了幾分鐘時間。有了貸款資金,龍成云新開的幾個超市如期開張營業。
說起郵儲銀行極速貸,在敘永縣城做廚具生意的小企業主楊靜感受更深,她可謂是郵儲銀行瀘州市分行極速貸的第一個“吃螃蟹”者。“當時,我準備進一批廚具,正當我因缺資金束手無策時,郵儲銀行敘永縣支行的工作人員到我店里來宣傳極速貸。”楊靜回憶說,2018年12月6日,在郵儲銀行敘永縣支行工作人員的悉心指導下,通過手機操作幾分鐘就拿到了貸款,授信額度7.8萬元,真是為我送來了“及時雨”。
“郵儲銀行極速貸足不出戶就可申請辦理,非常方便,而且還可以分期還,還起沒有壓力!”楊靜微笑著說。
狠下功夫 全面推廣“極速貸”
“極速貸是郵儲銀行推出的服務個體工商戶、小微企業主和三農客戶的線上金融產品,增強了客戶體驗感、減少了辦理時間,只要開通郵儲手機銀行線上就可申請,無需任何中介和他人辦理。”郵儲銀行瀘州市分行三農金融事業部產品經理王穎介紹說,“只要客戶具備良好的線上數據信息和優良的信用狀況就可申請,從申請到放款、還款,所有程序都在線上完成。”
成績來之不易。為了快速推廣極速貸,郵儲銀行瀘州市分行狠下了一番功夫:多次召開專題會議研究部署極速貸業務推廣措施,督促客戶經理吃透制度、精通操作流程、把準產品優勢,加大激勵考核力度,增強客戶經理的積極性;動員所有員工通過朋友圈、微信群積極轉發宣傳資料,通過戶外廣告、小區宣傳欄、上門“一對一”等多種形式進行宣傳,快速提升了極速貸的知曉度;采取定向短信推送的方式,讓老客戶了解貸款產品信息,并開通客服專線,為客戶提供業務咨詢;針對流失客戶名單實行分類營銷,重點營銷商貸通結清客戶,按照結清時間順序優先營銷。
給當地超市提供金融服務。范方勇 攝
據了解,極速貸雖然是線上產品,但在發展業務過程中,郵儲銀行瀘州市分行始終堅持“合規先行”原則,建立起符合個體工商戶和小微企業主信貸實際需求的信貸評審和風險監督機制。嚴把新客戶準入關,從源頭上防控信貸風險,挖掘客戶做到“深”、選擇客戶做到“準”、調查客戶做到“全”,杜絕違規操作和信貸風險隱患,確保業務發展站得穩、走得遠;嚴把貸款真實關,認真審查貸款用途的真實性,嚴防資金用途失真;嚴把貸后管理關,密切關注借款人情況,加強貸后管理及逾期催收工作。
截至目前,郵儲銀行瀘州市分行極速貸不良貸款率僅為0.11%,低于行業平均水平,風險整體可控。據郵儲銀行瀘州市分行三農金融事業部總經理宗興江介紹,郵儲銀行瀘州市分行的極速貸業務至今領跑全省各分行。截至2020年11月末,累計發放極速貸4322筆、金額7.63億元,貸款結余6.2億元。
郵儲銀行瀘州市分行認真落實國家關于支持小微企業發展和六穩六保的要求,積極作為、主動擔當,讓數據多跑路、客戶少跑路。將極速貸作為“互聯網+金融”的主要新產品之一,讓客戶足不出戶即可獲得貸款,不僅解決了小微企業融資難、擔保難、融資慢的問題,還大大縮短了貸款辦理時限,提升了效率,為推動瀘州實體經濟發展做出了積極貢獻。(中新網 范方勇 劉暢 白水)